Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

New Melina olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, tarafımıza iletilen bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Satış, iletişim veya sipariş süreçleri sırasında aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• Adres bilgileri

• E-posta adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• Kullanıcı tarafından paylaşılan diğer iletişim bilgileri

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel bilgiler yalnızca şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi

• Müşteri taleplerinin karşılanması

• İade, değişim veya destek süreçlerinin yönetilmesi

• Kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim (onay verilmişse)

• Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

3. Kişisel Bilgilerin Korunması

Tarafımıza iletilen tüm bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz. Bilgiler güvenli sistemlerde saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Ödeme, kargo ve mesajlaşma hizmetleri gibi durumlarda, iş ortaklarımıza yalnızca gerekli olan bilgiler aktarılır. Bu iş ortakları da KVKK kapsamında gizlilik yükümlülüğüne sahiptir.

5. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK kapsamında:

• Bilgilerinize erişme,

• Düzeltilmesini isteme,

• Silinmesini talep etme,

• İşlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler iletişim kanallarımızda duyurulur.

7. İletişim

Her türlü soru ve talep için:

Telefon: 0 501 581 79 83

E-posta: newmeluna16@gmail.com

Instagram: @new_meluna